Seperti arahan Bank Negara Malaysia, MAA Takaful @ Zurich Takaful telah melaksanakan Panduan Perkhidmatan Takaful (Service Guide).
Objektif dan tujuan Service Guide ini antaranya;
- Menyediakan panduan kepada pelanggan dan meningkatkan kesedaran tentang perkhidmatan nasihat takaful untuk produk-produk takaful.
- Meningkatkan transparensi perkhidmatan yang disediakan dan diberikan oleh agent takaful
- Membolehkan pelanggan sedar dan maklum tentang perkhidmatan agent apabila melanggan pelan takaful.
Service Guide ini perlu diberikan kepada bakal pelanggan takaful dalam bentuk elektronik atau bentuk bercetak dan kedua-dua bakal pelanggan & agent takaful perlu ambil maklum penghantaran/penerimaan service guide ini.
Service Guide dalam bentuk cetakan (flyers),
No comments:
Post a Comment
Tak kan baca je ;)
Ce komen skit nak tengok :D