Panduan Perkhidmatan Takaful (Service Guide)

Seperti arahan Bank Negara Malaysia, MAA Takaful @ Zurich Takaful telah melaksanakan Panduan Perkhidmatan Takaful (Service Guide).

Objektif dan tujuan Service Guide ini antaranya;

• Menyediakan panduan kepada pelanggan dan meningkatkan kesedaran tentang perkhidmatan nasihat takaful untuk produk-produk takaful.
• Meningkatkan transparensi perkhidmatan yang disediakan dan diberikan oleh agent takaful
• Membolehkan pelanggan sedar dan maklum tentang perkhidmatan agent apabila melanggan pelan takaful.

Service Guide ini perlu diberikan kepada bakal pelanggan takaful dalam bentuk elektronik atau bentuk bercetak dan kedua-dua bakal pelanggan & agent takaful perlu ambil maklum penghantaran/penerimaan service guide ini.

Service Guide dalam bentuk cetakan (flyers),